AGI 有限製品保証条項

Agile Gear International（以下「AGI」といいます）は、すべてのAGI製品が完全なテストを経ており、公開された製品仕様に準拠していることを保証します。
ご購入いただいたAGI製品が保証期間内において、正常な使用および推奨環境下で故障した場合、AGIは以下の条件に基づき保証サービス（以下「本保証サービス」といいます）を提供いたします。
AGIは、本保証サービスの条項を随時更新または補足する場合があります。最新の内容はAGI公式ウェブサイトでご確認ください。

製品保証期間

AGI 製品には、製品カテゴリに応じた限定保証が適用されます。実際の保証期間は、製品パッケージに記載された内容、または AGI 公式ウェブサイトにて公表された情報に基づきます。

保証期間は購入日の時点から開始され、保証サービスを受けるためには有効な購入証明の提示が必要となります。購入証明を提示できない場合、AGI は製品の外観・シリアル番号・製造日などを基準に保証対象可否を判断し、最終決定権を有します。

DRAM 製品には限定的な永久保証（ライフタイム保証）が適用されますが、保証申請の条件は他の製品と同様であり、有効な購入証明の提出が必要です。購入証明を提示できない場合、AGI はシリアル番号・製造日などの情報をもとに判断を行い、その最終判断は AGI の裁量によるものとします。

オンライン保証登録

ご購入日から7日以内に、https://www.agi-gear.com にアクセスし、製品登録を行ってください。より充実した製品サービスをご利用いただけます。

修理および交換サービスの条項

修理期間は通常7〜14営業日程度です（地域によって異なる場合があります）。
AGIは製品を検査した後、自らの裁量で修理、新品または整備済み品との交換、または同等機能を有する製品への代替を行うことができます。
供給不足または生産終了の場合、差額をお支払いいただくことでアップグレード対応を行う場合があります。
AGIは最終的な判断権を有し、すべての決定は最終的かつ拘束力を持つものとします。

出荷後7日以内に「初期不良（DOA）」と判断された場合で、付属品・パッケージがすべて揃い、外観に損傷がなく、有効な購入証明がある場合、AGIは同等仕様の新品と交換いたします。

保証期間内の製品は、購入した販売店を通じて、または直接AGIに返送してください。
保証期間を超過した製品、または自然以外の要因による損傷がある製品については、AGIは検査・修理・交換を拒否する権利を有します。
AGIが修理を提供する場合、別途料金が発生する場合があります。

修理・サービスを円滑に行うため、以下の注意事項をお守りください：

1. 日常的にデータのバックアップを行ってください。AGIはストレージハードウェアの検査のみを行い、検査過程で内部データは消去されます。AGIは内部データ、ソフトウェア、プログラムの保護・バックアップ・復旧に関して一切責任を負いません。また、誤操作によるデータ損失や破損にも責任を負いません。AGIは「回路基板の交換」サービスを提供しておりません。

2. 製品送付時は本体の完全性を保持し、不具合の内容を明確に記載してください。これにより検査の迅速化が図れます。

3. 輸送時は元のパッケージ箱または適切な保護材（例：エアキャップ等）を使用し、外装への傷や損傷を防止してください。

4. 製品に付属品がある場合は、必ず一緒に返送してください。

制限条項

本保証サービスはAGI製品本体のみに適用され、特別な記載がない限り付属品には適用されません。
「付属品」とは、AGIが単独で販売していないが、製品本体と共に販売されるアダプタカード、ケーブルなどを指します。

AGI製品に付属または関連するソフトウェア、デジタルコンテンツ、その更新・アップグレード版（CD、プレインストール、または公式サイトからのダウンロードを含む）は、本保証サービスの対象外です。
それらのインストール、使用、削除、互換性に関する問題も同様に対象外となります。

書面による特別な合意がない限り、AGIは他の機器への製品の設置、テスト、または取り外しサービスを提供しません。

本保証サービスは、以下のような原因による損傷またはデータ損失を対象としません：

‧ 天災地変、事故、誤使用、不適切な取扱いまたは乱用（使用説明書に従わない、設計目的外の使用、治具・テスト目的での使用、改造など）

‧ 部品・付属品の変更

‧ 異常な機械的・環境的条件（長期間の高温・多湿環境など）

‧ 自然災害

‧ 不適切な設置（非対応機器での使用など）

‧ 電源トラブル（過電圧、低電圧、不安定な電源、リチウム電池の過充電など）

‧ ネットワーク異常、データアクセスエラー、その他類似の原因

保証ラベル、シリアル番号、電子コードの改ざん、または無断修理・改造、製品外装の破損や開封痕がある場合、保証は無効となります。

また、以下の場合も保証の対象外となります：

‧ 販促・キャンペーンによる提供品（景品、PR品など）

‧ 中古市場での転売・譲渡品

‧ AGIの事前書面承諾なしに営利目的で本保証サービスを利用する行為

さらに、SSD、メモリーカード、USBフラッシュドライブを以下の環境で使用した場合、AGIは保証適用の最終判断権を有します：

‧ 映像監視
‧ セキュリティ用途
‧ 監視システム
‧ ネットワークカメラ（IPカメラ）
‧ 車載録画
‧ 連続録画用セットトップボックス
‧ 連続データ記録装置（サーバー等）

免責条項

AGI製品に保存されたデータを定期的にバックアップすることを強く推奨します。
AGIは、製品内に保存されたデータやプログラムの損失・破損に対して一切の責任を負いません。
また、データ復旧やバックアップ、またはそれに伴う費用も負担いたしません。
修理・交換過程で発生した欠陥、損傷、データ損失についても責任を負いません。

法律で許される最大限の範囲において、AGIは侵害、間接的・付随的損害、利益・投資・信用の損失、またはパスワード・データ紛失による損失について一切の責任を負いません。
また、AGIが事前にその可能性を認識していた場合でも、第三者機器の故障については責任を負いません。

AGI製品が、人体への危害または死亡を引き起こすおそれのある機器（医療機器・軍事機器・航空機・交通制御・防災・燃焼制御・原子力関連機器など）に使用された場合、AGIはそれにより生じた損害・傷害・損失について一切の責任を負いません。