AGI有限產品保固條款

Agile Gear International（以下簡稱「AGI」）保證所有AGI產品皆經過完整測試，並符合公告產品規格。若您所購買的AGI產品在保固期間內，於正常環境下使 用，而導致故障，AGI將依據下列條款提供保固服務（以下簡稱「本保固服 務」）。AGI將不定期更新或補充本保固服務條款，請以本網站最新公佈之內容為準。

產品保固期限

AGI 之各項產品皆享有相應之有限保固服務。實際保固年限以產品包裝標示或 AGI 官方網站公告為準。

保固期限自原始購買日起算，須出示有效購買憑證始能享有本保固服務。若無法提供有效購買證明，AGI 得依產品外觀、序號或生產日期判定是否受理，並保留最終裁量權。

DRAM 產品適用終身有限保固；惟其保固受理原則與其他產品一致，仍須提供有效購買憑證作為申請依據。若無法提供購買證明，AGI 亦將依產品序號、生產日期或其他資訊進行判定，並保留最終裁量權。

線上產品保固註冊

於購買AGI產品7天內，至下列網址https://www.agi-gear.com進行線上註冊， 以獲得更完善的產品服務。

維修與更換服務條款

維修作業時間約為7至14天（實際時效依各地區而異）。AGI於檢視產品後，得依自行判斷進行維修、更換新品／良品，或以功能等同之產品替代；如遇供貨不足或停產，AGI得提供補價差升級方案。AGI保留最終決定權，所有決定為最終且具約束力。

若產品於出貨後七日內經判定為新品故障（DOA），且符合配件完整、外觀無損及購買證明齊全等條件者，AGI將提供新品更換服務。

保固期內之產品可由原購買通路或直接寄回AGI辦理。超出保固期或因非自然因素造成故障者，AGI得拒絕檢視、維修或更換；若AGI仍提供服務，將酌收相關費用。

為確保維修作業順利，請注意以下事項：

1. 請使用者平日養成資料備份習慣，AGI公司僅負責存儲硬體之檢測（檢測過程中將會清除硬碟內部資料），故不負責儲存硬體送修時之內部資料、相關軟體及程式之保護與備份責任。若因人為操作不當導致資料、軟體或程式毀損，AGI不負相關責任，且不提供「更換電路板」服務。

2. 產品送檢時本體應保持完整，並請清楚描述故障情形，以加速實際檢測流程。

3. 請使用原包裝盒或適當保護材料（如氣泡袋）妥善包裝，以避免外殼受損。

4. 若產品附有配件，請一併包裝送回。

限制條款

本保固服務僅適用於AGI產品本體，除別有規定外，不適用於附屬件（所謂 「附屬件」為：未經AGI單獨銷售，但與AGI產品本體一同銷售之應用套件， 如：轉接卡、傳輸線、等附屬品等）。AGI產品搭配之軟體、數位內容-或其更 新、升級版本，不論其為光碟、預先載入、或於官方網站提供下載之形式，其 安裝、使用、移除或相容性問題，均不在本保固服務範圍內。除另有書面約定 外，AGI不提供於其他設備上安裝、測試或移除AGI產品之服務，前述作業亦 非涵蓋於本保固服務內容中。本保固服務不適用於因不可抗力事件、意外、人 為破壞、濫用或不當使用（如未依產品說明使用、超出產品設計目的範圍、用 於模治具或測試用途、或任意改裝）、自行變更零組件、異常的機械或環境條件 （如長時間暴露於潮濕或異常溫度環境）、天然災害、不當安裝（如於不相容或 不符合AGI產品設計之設備上使用）、電源問題（如電壓過低或過高或不穩定的 電源供應或鋰電池長時間充電）、網路連線異常或其他因素所造成之資料存取或 遺失問題或任何損壞。破壞或竄改AGI產品保固、產品序號、電子編碼等、非 經AGI授權之維修或變更、AGI產品之實體缺損或有自行打開或修改產品外殼 之跡象者，不得享有本保固服務。本保固服務亦不適用於、透過行銷活動取得之產品，如贈品、公關品等、經二手轉賣受讓AGI產品者，或其他未經AGI事前書面同意而利用本保固服務為自己或他人營利之行為。

外接SSD、記憶卡、隨身碟若使用於以下情境與條件，AGI保有保固最終判定權

‧ 影像監控 video monitoring
‧ 安全防護 security
‧ 監控系統 surveillance
‧ 網路攝影機 IP camera
‧ 車載錄影 in-car recording
‧ 連續錄影機上盒 continuous recording setup box
‧ 連續資料記錄裝置，如伺服器等 continuous data logging device like servers

內接SSD以有限保固年限或TBW(總寫入量)兩者條件其一，先到者作為判定標準

免責條款

建議您定期備份AGI產品內之所有資料。AGI對您存入產品之資料或程式之毀 損或遺失概不負責；亦不負責資料救援與備份或因此衍生之費用。AGI對於送 修過程中因任何因素造成之瑕疵、損壞或資料遺失亦不負責。在法律允許的最 大範圍內，對於任何因AGI產品使用所發生之侵權，間接、附帶之損失，包含 但不限於利潤、商業投資及商譽之損失，或因密碼或資料遺失所造成之損失， AGI將無需負任何責任。AGI亦不就任何第三方設備之故障負責，即使AGI獲悉 該等可能性之存在。若AGI產品被應用於極可能導致人身傷亡的設備，包括但 不限於醫療或醫療相關設備、軍事或軍事相關設備、航空器、交通控制設備、災害預防系統、燃燒控制系統、核能設備，AGI將不對此應用所衍生之任何人 身傷亡、財產毀損及任何損失負責。