常見問題

請檢查以下項目：

1. 硬體連接： 請確認資料線、電源線是否接妥，且固態硬碟已正確穩固地插入主機板插槽中。
2. 系統初始化: 在「開始」圖示上按一下右鍵 > 選擇「磁碟管理」> 找到未配置的 SSD > 在上方按一下右鍵 > 選擇「新增簡單磁碟區」以初始化該硬碟。

Windows 11、Windows 10 以及近期的 Linux 發行版本皆內建對 PCIe NVMe 磁碟機的原生支援，可直接進行安裝。請確保您的主機板 BIOS 已更新至最新版本，並設定為 UEFI 模式。若在 Windows 安裝過程中無法偵測到 SSD，您可能需要下載並載入由主機板或筆記型電腦製造商所提供的特定儲存控制器驅動程式（例如 Intel VMD/RST）。若需進一步協助，請參考以下連結或聯繫微軟 (Microsoft)：https://support.microsoft.com/

請嘗試以下步驟來解決此問題：

步驟 1： 關閉電腦並拔除其他所有的儲存硬碟，僅保留要安裝系統的目標 SSD 連接在主機板上。

步驟 2： 進入主機板 BIOS，還原為預設設定，並確保已開啟 AHCI 與 UEFI 模式。儲存設定後離開。

步驟 3： 重新啟動並進入作業系統安裝程式。在選擇硬碟的畫面中，刪除目標 SSD 上的所有現有磁碟區（分割區），然後繼續完成安裝。

實際效能可能會因您的系統硬體、軟體環境，以及SSD是否作為開機碟（安裝作業系統）而有所差異。這些變動皆屬正常現象。

請撕下包裝內附的背膠，將其貼在您的手機或手機殼中央，即可進行磁吸固定。

請按照以下步驟操作：

1. 在「開始」圖示上按一下右鍵（或按下 Windows 鍵 + X）→ 選擇「磁碟管理」

2. 插入 ED238，並確認它有顯示在列表中

3. 在 ED238 磁碟區上按一下右鍵 → 選擇「格式化」→ 選擇「exFAT」→ 點擊「確定」

4. 完成！

我們建議在首次使用前先將硬碟進行格式化，以避免潛在的相容性問題，並確保其能在您的系統上正常運作。

首次在 PS5 上使用該硬碟時，必須先進行格式化。請前往： 「設定」>「儲存空間」>「USB 擴充儲存空間」>「格式化為 USB 擴充儲存空間」> 點擊「…」並選擇「格式化為 exFAT」

資料傳輸速度會受到您所使用的連接埠限制。為達到最佳效能，請確保將裝置「直接」連接至高速連接埠（例如 USB 3.2、USB4 或 Thunderbolt）。此外，使用 USB 集線器 (Hub)、延長線或舊版轉接頭，也可能會大幅降低傳輸速度。

請嘗試使用其他讀卡機或裝置進行格式化。若問題依然存在，請使用 SD Formatter工具： https://www.sdcard.org/downloads/formatter_4/

速度等級（如 Class 10、U3 或 V30）代表記憶卡的最低持續寫入速度，這對於影片錄製非常重要。如需了解所有標準的完整說明，請參閱 SD 協會官方網站： https://www.sdcard.org/developers/sd-standard-overview/speed-class/

請檢查 SD 轉接卡側邊的防寫保護開關。若開關被設定在「Lock (鎖定)」位置，只需將其推至解鎖位置即可。

請確認記憶卡已確實插入讀卡機中。請嘗試將讀卡機連接至電腦上的其他 USB 連接埠；若問題依然存在，請在其他電腦上測試該讀卡機，以確認其是否能正常運作。

傳輸速度會受到您裝置硬體（包含讀卡機與 USB 連接埠規格）的影響。此外，檔案的大小與數量也會影響速度；傳輸大量的小檔案，通常會比傳輸單一的大檔案來得慢，且速度較不穩定。

請嘗試以下排解步驟：

步驟 1： 確保記憶體模組與您的系統相容。請參閱主機板的相容性清單。

步驟 2： 拔除電源並取下記憶體，檢查金手指部分是否有污垢或氧化。請使用橡皮擦輕輕擦拭清潔。

步驟 3： 重新安裝記憶體，並依照主機板說明書的指示，確保其已穩固插妥。

步驟 4： 嘗試僅安裝疑似故障的單支記憶體，以釐清問題來源。

步驟 5： 若情況允許，請將該記憶體安裝至另一台電腦進行測試，以確認是記憶體本身還是主機板的問題。

若問題依然存在，請聯絡客服並將產品寄回維修。

請嘗試將其連接至其他的 USB 連接埠、更新 USB 驅動程式，或是將裝置重新格式化來解決此問題。